В то время как Facebook (теперь Meta) отстаивал свои методы сбора данных как необходимые для предоставления персонализированных и бесплатных услуг, на протяжении многих лет возникали многочисленные опасения по поводу конфиденциальности. Вот несколько примечательных случаев:
- Скандал с Cambridge Analytica (2018 г.): одним из самых громких дел, связанных с практикой обработки данных Facebook, был скандал с Cambridge Analytica. В этом случае данные до 87 миллионов пользователей Facebook были собраны без их явного согласия сторонним приложением, выдававшим себя за инструмент психологического исследования. Затем данные были переданы Cambridge Analytica, политической консалтинговой фирме, которая использовала их для создания целевой политической рекламы во время президентских выборов в США в 2016 году.
- Обмен данными с технологическими компаниями (2018 г.): расследование The New York Times показало, что Facebook предоставил более 150 компаниям, включая технологических гигантов, таких как Microsoft, Amazon и Spotify, больше доступа к личным данным пользователей, чем было раскрыто ранее. Это включало личные сообщения и личные идентификаторы, что вызывает серьезные опасения в отношении конфиденциальности.
- Иск о вторжении в частную жизнь (2020 г.): Facebook заплатил 550 миллионов долларов за урегулирование коллективного иска в Иллинойсе, в котором компания обвинялась в нарушении Закона штата о конфиденциальности биометрической информации. Судебный процесс был связан с использованием Facebook технологии распознавания лиц для автоматической пометки людей на фотографиях.
- Обмен данными WhatsApp (2021 г.): после приобретения Facebook WhatsApp компания решила изменить политику конфиденциальности WhatsApp, чтобы разрешить обмен пользовательскими данными между WhatsApp и Facebook. Это вызвало значительную негативную реакцию со стороны пользователей и усиление контроля со стороны регулирующих органов.
- Утечка данных (2021 г.): личные данные из 533 миллионов учетных записей Facebook были утекли в сеть бесплатно. Данные включали номера телефонов, идентификаторы Facebook, полные имена, местонахождение, даты рождения, биографию и, в некоторых случаях, адреса электронной почты.
- Сбор данных Onavo VPN (2018 г.): Бесплатный VPN-сервис Facebook, Onavo, подвергся критике за якобы отслеживание активности пользователей в приложениях и использование этой информации для конкурентной разведки. Хотя Facebook заявил, что сбор данных был прозрачным, критики утверждали, что пользователи не были должным образом проинформированы о масштабах отслеживания.
- Facebook Research App (2019 г.): Facebook платил пользователям, в том числе подросткам, за загрузку приложения, которое подробно отслеживало их действия на смартфонах в рамках исследовательской программы. Apple удалила приложение из своего App Store, заявив, что оно нарушает их политику.
- Иски о дискриминации в рекламе (2019 г.): Facebook столкнулся с судебными исками, утверждая, что его инструменты таргетинга рекламы позволяют рекламодателям дискриминировать по признаку расы, пола и возраста в нарушение Закона о справедливом жилищном обеспечении. Facebook урегулировал судебные иски и внес изменения в свою рекламную платформу, чтобы предотвратить этот тип дискриминации.
- Технология распознавания лиц (2019 г.): помимо упомянутого ранее судебного процесса в Иллинойсе, Facebook подверглась критике за использование технологии распознавания лиц. Критики утверждали, что функция автоматической подписки была агрессивной и нарушала конфиденциальность пользователей. В 2021 году Facebook объявил о прекращении поддержки системы распознавания лиц.
- Доступ к сторонним приложениям (2018 г.): Facebook признал, что ошибка потенциально позволяла сторонним приложениям получать доступ к фотографиям до 6,8 миллионов пользователей, даже к тем изображениям, которые не были опубликованы. Эта проблема выявила риски, связанные с предоставлением разрешений сторонним приложениям, и еще раз подчеркнула необходимость для технологических компаний эффективно защищать данные пользователей.
Эти случаи, среди прочего, привели к растущей обеспокоенности общественности тем, как Facebook собирает, использует и защищает данные пользователей. Критики утверждают, что методы компании навязчивы, непрозрачны и находятся вне контроля пользователей, что приводит к призывам к ужесточению правил конфиденциальности и реформам в технологической отрасли. Важно отметить, что эта критика не ограничивается Facebook — многие технологические компании сталкиваются с аналогичными проблемами и проверками. Ландшафт цифровой конфиденциальности сложен и быстро развивается, что делает его серьезной проблемой как для пользователей, технологических компаний, так и для регулирующих органов.
